.
Die Journey ist eines unserer ältesten Aufstellungsformate, sie stammt aus dem Service Design und verdeutlicht "Reise" eines Kunden entlang einer Dienstleistung. Die TrainerJourney ist also die "Reise" eines Trainers entlang der verschiedenen Dienstleistungen eines Seminarhotels. Dabei ist der Trainer als Hotelgast sowohl Konsument als auch als Trainer Geschäftskunden, welcher wiederum mit seinen Teilnehmern als weitere Hotelgäste und Geschäftskunden die Dienstleistungen eines Seminarhotels erlebt.
.
.
.
.
